Yardıma Hazırız
HESAP GİZLİLİĞİ
Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Tüm verileriniz gizlilik politikamız kapsamında korunur.
DESTEK UZMANI
Sorularınızı yanıtlamak ve ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamak için müşteri temsilcilerimiz her zaman yanınızda.
Satıcı standartları
Satıcılarımızın kalite standartlarına uyması, müşteri memnuniyetini garanti altına almak için büyük önem taşır.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Evet, 81 ile aktif bir şekilde hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz! İzmir içine kendimiz servis yaparken şehir dışına kargo ile gönderim yapıyoruz.
Bu durum organizasyonların çeşitliliğine göre değişmektedir. Detaylar müşterilerimizle görüşülüp belirlendikten sonra sürece birlikte karar veriyoruz.
Aras kargo ile çalışıyoruz.
Evet, dünya çapında gönderim yaptığımızı belirtmekten mutluluk duyuyoruz! Bazı ülkelere teslimat yapamadığımızı lütfen unutmayın, bu durumdan dolayı özür dileriz.
Yapılacak işe bağlı olarak 2-10 iş günü arasında değişmektedir.
Ödeme yöntemlerimiz Florence Event A.Ş. adına kayıtlı hesaplarımız üzerinden Havale/EFT veya iyzico üzerinden yapılmaktadır. Tüm işlemlerde fatura kesilmektedir. Faturasız işlem yapılmamaktadır.
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bize iade edilen ürünler için, teslimat masrafları hariç olmak üzere geri ödeme yaparız. İade talebinde bulunmak için iletisim@florenceevent.com mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.